月末までにMY PAGEよりお客様ご自身で【退会手続き】をお願いいたします。
その後、退会の翌月中(更新猶予期間中)にMY PAGEよりご自身で【年払いコースへ再入会手続き】(＝入金)をお願いいたします。
※月払いコースでご入会いただいていたBitfan IDでログインの上、再入会手続きをお願いします。新規でBitfan IDの登録はしないようにご注意ください。
※コンビニ決済の場合、ご入金いただいた時点で入会完了となります。

更新猶予期間中に年払いコースへ再入会された場合は、引き続き同じ会員番号をご利用いただけます。
例：2025年10月31日に月払いコースを退会、2025年11月30日に年払いコースへ再入会した場合→会員番号は引き継がれる

更新猶予期間中に再入会手続きいただけなかった場合は、新規会員番号が発行されますのであらかじめご了承ください。
例：2025年10月31日に月払いコースを退会、2025年12月1日に年払いコースへ再入会した場合→会員番号は引き継がれず、新規会員番号が付与される

退会手続き忘れや、同月内の退会と再入会手続きによる重複分の会費の返金は行なっておりません。あらかじめご了承ください。

「My Page（マイページ）」に表示される継続手続きボタンからお手続きを行ってください。

※マイページにて表示される会員有効期限月の1日より継続のお手続きができます。
例）会員有効期限：12月31日　→　12月1日より継続のお手続きができます。
(ライセンスを更新される場合、12月のうちに継続手続きが必要となります。）
※会員有効期限月は、My Page（マイページ）でご確認いただけます。

下記の可能性がございますのでご確認ください。

■”迷惑メール”として自動で振り分け・受信拒否されている
＜パソコンメールアドレスの場合＞
お使いのメールサービス、メールソフト、ウィルス対策ソフトなどの設定により「迷惑メール」と認識され、当サイトからのメールが届かない場合がございます。迷惑メールボックスなどすべての受信ボックスを今一度ご確認ください。
＜携帯メールアドレスの場合＞
各携帯電話会社の迷惑メール防止機能やドメイン指定受信によりメールが届いていない可能性がございます。
atarayo-jp.comからのメールを受信できるようドメイン指定受信に設定の上、こちらにアクセスし、登録確認メールの再送信を行ってください。

※メール受信設定に関しましては、ご自身で設定したお心当たりがない場合でも、キャリア（携帯電話会社）によっては初期設定でセキュリティが高く設定されている場合がございます。お問い合わせ前に必ず全てご確認をお願いいたします。

■入力メールアドレスに誤りがある
メールアドレスをご確認の上、再度、新規アカウント登録手続きをお願い致します。